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कुल प्रतिबंधित खातों में से, 1.66 मिलियन को गंभीर उल्लंघन के कारण तुरंत अवरुद्ध कर दिया गया था, जबकि शेष खातों को जांच के बाद प्रतिबंधित कर दिया गया था कि उन्हें संदिग्ध होने के लिए निर्धारित किया गया था।
व्हाट्सएप द्वारा उठाए गए सक्रिय कदमों का उद्देश्य अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और भरोसेमंद वातावरण को बढ़ावा देना है, विशेष रूप से एक ऐसे देश में जहां मंच एक प्रमुख संचार उपकरण बन गया है।
भारत के सबसे बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, व्हाट्सएप ने 8.4 मिलियन से अधिक खातों के खिलाफ तेजी से कार्रवाई की है, जिससे उन्हें केवल एक महीने में प्रतिबंधित किया गया है। यह कदम फर्जी गतिविधियों के लिए मंच के दुरुपयोग के बारे में बढ़ती चिंताओं के जवाब में व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा से आता है। कंपनी के अनुसार, इन खातों पर प्रतिबंध लगाने का निर्णय घोटालों और संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्टों से प्रेरित था, जिससे कई उपयोगकर्ताओं को इस तरह के धोखाधड़ी व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए प्रेरित किया गया।
मेटा की पारदर्शिता रिपोर्ट, जो उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाए रखने के लिए कंपनी के प्रयासों को रेखांकित करती है, यह बताती है कि इन क्रियाओं को मंच की अखंडता को सुरक्षित रखने के लिए लिया गया था। रिपोर्ट में पता चला है कि मेटा ने भारत में लगभग 8.45 मिलियन व्हाट्सएप खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, ताकि सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की धारा 4 (1) (डी) और धारा 3 ए (7) के प्रावधानों का पालन किया जा सके। इस कार्रवाई ने लगातार शिकायतों और निगरानी बढ़ाने के लिए एक ठोस प्रयास किया।
प्रतिबंध का विवरण
मेटा की रिपोर्ट से पता चलता है कि बैन 1 अगस्त से 31 अगस्त के बीच हुई थी। कुल प्रतिबंधित खातों में से, 1.66 मिलियन को गंभीर उल्लंघन के कारण तुरंत अवरुद्ध कर दिया गया था, जबकि शेष खातों को जांच के बाद प्रतिबंधित कर दिया गया था। विशेष रूप से, 1.6 मिलियन से अधिक खातों को निगरानी के दौरान लगातार प्रतिबंधित किया गया था, बिना किसी उपयोगकर्ता शिकायत के, क्योंकि उन्हें दुरुपयोग में लगे रहने के लिए पहचाना गया था।
अकाउंट बैन के पीछे के कारण
व्हाट्सएप ने खातों के बड़े पैमाने पर प्रतिबंध के कई प्राथमिक कारणों को रेखांकित किया है:
• सेवा की शर्तों का उल्लंघन: इसमें बल्क संदेश भेजना, स्पैमिंग, धोखाधड़ी गतिविधियों में संलग्न होना और भ्रामक या हानिकारक जानकारी साझा करने जैसी गतिविधियाँ शामिल हैं।
• अवैध गतिविधियाँ: स्थानीय कानूनों के तहत अवैध गतिविधियों में शामिल होने के लिए ध्वजांकित खातों को भी कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए व्हाट्सएप की प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में प्रतिबंधित किया गया था।
• उपयोगकर्ता शिकायतें: व्हाट्सएप भी मंच पर उत्पीड़न, दुर्व्यवहार या अनुचित व्यवहार के बारे में उपयोगकर्ता शिकायतों के आधार पर कार्रवाई करता है। ये शिकायतें हानिकारक खातों की पहचान करने और संबोधित करने में एक महत्वपूर्ण चालक रही हैं।
व्हाट्सएप द्वारा उठाए गए सक्रिय कदमों का उद्देश्य अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और भरोसेमंद वातावरण को बढ़ावा देना है, विशेष रूप से एक ऐसे देश में जहां मंच एक प्रमुख संचार उपकरण बन गया है। मेटा के बढ़े हुए निगरानी प्रयासों, निरंतर उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया से प्रेरित, उपयोगकर्ता सुरक्षा के लिए कंपनी के समर्पण को रेखांकित करते हैं।
व्हाट्सएप की रिपोर्ट सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया एथिक्स कोड) नियमों, 2021, विशेष रूप से नियम 4 (1) (डी) और नियम 3 ए (7) के तहत अनुपालन करती है। अगस्त 2024 में, व्हाट्सएप को 10,707 उपयोगकर्ता शिकायतें भी मिलीं, जिनमें से 93 % के परिणामस्वरूप प्लेटफ़ॉर्म द्वारा तत्काल कार्रवाई हुई।
लाखों खातों पर प्रतिबंध लगाने का मेटा का निर्णय एक संचार मंच के रूप में व्हाट्सएप की अखंडता को बनाए रखने के लिए कंपनी के चल रहे प्रयासों को दर्शाता है। उपयोगकर्ता सुरक्षा, अवैध गतिविधियों को संबोधित करना, और उपयोगकर्ता शिकायतों का जवाब देना, व्हाट्सएप एक अधिक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण बनाने के लिए अपनी प्रतिबद्धता का प्रदर्शन कर रहा है। जैसे -जैसे मंच विकसित होता जा रहा है, धोखाधड़ी और अन्य हानिकारक गतिविधियों का मुकाबला करने के लिए इसका दृष्टिकोण भारत और विश्व स्तर पर डिजिटल संचार के भविष्य को आकार देगा।
(यह कहानी News18 कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड समाचार एजेंसी फ़ीड से प्रकाशित की गई है – पीटीआई)
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